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澳门有酒店集团推588元食4餐自助餐优惠吸游客,而日、韩等亦正大力提升旅业价格吸引力。
本港业界除要思考推更多优惠迎战,更要多动脑筋创新卖点,莫只斗平「做烂市」。
抢旅客撑市道 斗平岂止澳门
旅业正处艰难期的澳门,有酒店集团推割价式优惠抢客,凡入住该集团酒店,皆可以588元购买自助餐套票,24小时内吃4餐自助餐,最多可节省上千元,随即惹网上热议。澳门旅业已捱了近两年调整,尚难言见底,业界有强烈危机感抗逆,惟以价格诱因在淡市中抢客的,岂止澳门?
如不少港人与其他地区旅客钟情的南韩,刚在今年初大幅简化购物退税优惠,购物满一定金额,可在结账时直接退税;至于日本更将在下月起,只要购物满5千日圆便可免消费税,低于此前要求的1万日圆,以增当地购物吸引力,力吸游客继续「爆买」。
澳门、韩国以至日本皆大力提升价格吸引力,皆因环球经济阴霾浓重,难免影响旅游意欲,要在淡市中突围,最直接的就是跳进价格战「红海」,以价格诱因,从对手手上抢夺更多旅客,以撑住当地旅业以至消费市道。
此对香港实是一大挑战,过去十多年来,本港旅游、零售业客似云来,长期处于舒适区,根本毋须打价格战。但过去一年旅游、零售气氛转弱,调整期恐刚刚开始,若不随大势减价促销,恐难制造新卖点,续陷阴干。
香港走出舒适区 要平要增卖点
故本港必须有迎战价格战的心理准备,无论是本地航空公司、酒店、食肆、商户等,或须提供更多优惠折扣给旅客,以免价格竞争力大大落后对手。港府与旅业机构等,则应较过往更积极整合种种优惠,以套餐形式对外推广,加强本港对内地与海外旅客的价格吸引力,令旅客感到来港旅游优惠满载、更积极考虑来港旅游。惟业界亦莫仅图打价格战,因长期以低价招徕,无异于「做烂市」,将本港旅业的档次愈做愈低,反损本港对中高端旅客的吸引力,不利旅业长远健康发展。
故业界除在价格上迎战对手挑战,更应多动脑筋,思考更多旅业新点子,就如不少旅客对本港经典电影角色、东西汇聚的文化氛围等极感兴趣。业界可投其所好,发挥更多创意,革新本港旅业包装,令旅客感到来港旅游既「物超所值」,更有其他对手难以取代的国际大都会魅力,才有望捱过旅业调整期的痛楚。
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