5月27日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）官博发布了一则微博，称一段时间以来，有消费者投诉：去影院观看3D电影，影院不提供3D眼镜，要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜。中消协认为该行为是影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》。
家里已买十几副3D眼镜
此条微博发出后，迅速引发了网友的热烈讨论。其中有这样一位网友评论道：“我家里都有6个3D眼睛了，终于开始说这个事了”。
与这位网友有相同烦恼的人不在少数，就在不久之前，读者程先生致电本报称，自己与家人一同到橙天嘉禾南国西汇影城看电影，影院不配备免费的3D眼镜，程先生又忘了带3D眼镜，不得已现场买了两副。他质疑影城此举欠妥：“家里已经买了十几副3D眼镜了，这样反复买，实在太浪费了！镜片夹片5元一副，两个就10元，带镜架的15元。再加上购票的费用，这电影看不起啊！”
超四成影院有偿使用3D眼镜
武汉的影院都是如何规定的？28日，记者统计了武汉市135家影院3D眼镜收费情况。这135家影院中，有76家3D影院提供免费3D眼镜，约占56.9%，剩下59家影院规定观影需自备、购买或租赁3D眼镜。
武汉的多个院线品牌中，万达影院、武商摩尔电影城、华谊兄弟影院和CGV影院提供免费3D眼镜，其中CGV影院还在网络购票平台上标注了“均已消毒，免费试用”。
也有极少数影院提供3D眼镜租赁服务，如银兴国际影城光谷时尚城店，价格为3小时2元，华夏国际影城鲁广店，3.5小时1.98元，璇宫国际影城江汉路店3D眼镜租赁价格为3.5小时2.6元。影院售卖的普通3D眼镜有3元、5元两个档位，而夹片3D眼镜售价则是10元、15元或者20元三个档位。对比最低3元的购买价格，租赁显然不划算。
多数观众不支持自购3D眼镜
对于“看3D电影要自费购买3D眼镜”，观众是怎么看的呢？记者从中消协此条微博的网友评论中发现，多数观众并不支持影院的这种做法。
也有部分观众对影院的做法表示理解，观众李先生就在微博评论中表示，自己看电影从来都是自备3D眼镜，“影院那么多人，这眼镜再怎么清洁也不会特别干净吧？而且我自己本身就戴眼镜，所以都是自己准备的夹片眼镜，影院里的那种眼镜戴起来也不舒服，有时候会夹脸，有的也比较重。”
影院：出售3D眼镜出于卫生考虑
据此前媒体报道，有影院称，3D眼镜收费是为了“更好的观影体验以及避免浪费”。
有业内人士称，除了确保卫生，影院出售3D眼镜更为盈利。记者就此事咨询了多位业内人士。他们表示，取消免费的3D眼镜，一方面是出于卫生因素考虑，另外一方面也是为了给影院的运营减负，增加收益。武汉某影城的负责人向记者透露，“之前确实有小孩在戴了影院的公用眼镜后，出现了眼睛发炎的情况。因此从卫生方面考虑，这点对观众其实还是有好处的。”对此，中消协称：“保证安全卫生也是影院应尽义务。”
记者调查： 销售3D眼镜可增加影城利润
记者了解到，影城大批量采购3D眼镜的成本很低，但售卖价格是进价的好几倍。“3D眼镜有镜片厚薄之分，0.2mm的1块钱出头，厚的0.4mm价格稍微贵点。”如目前各影城中使用率非常高的眼镜夹片，一次性购买一百副以上，塑料夹片的单价为4.5元，金属夹片单价为5元。“总之，进货量越大，价格就会越便宜。”这一进一出的价格差，也增加了影城的利润。
记者发现，甚至有影院对观看3D电影必需的3D眼镜进行捆绑销售。根据网上信息，金逸影城中南店在网络购票平台上同时标注了“10元押金免费租用”和“不提供公用的3D眼镜”，记者拨通了联系电话，工作人员称“现在不单独卖眼镜了，只能买套餐送眼镜，最便宜的套餐是9元可乐送眼镜”。
另外，也有网友质疑：即使3D眼镜需要自备或现场购买，也应提前告知消费者。
而据记者统计发现，有多家影院未在网络售票平台注明3D眼镜是否收费。
律师：影院应让消费者明明白白消费
对此，湖北山河律师事务所的罗震律师表示，“不管是网上购票还是现场购票，影院方面必须要让消费者明明白白消费，应该在消费者购票前就有明确的提示，票是多少钱，包含哪些费用，这些都要写清楚。如果只是在店堂进行公告，或者做广播提示，而不是在消费者买票前进行显著的提示，那么就涉嫌民事欺诈、价格欺诈，是违法行为。”
相关专家们也向记者建议，如果遇到以上这些行为，消费者应该“主动发声”，从而更好地维护自身的合法权益。而相关经营者，更应该依法诚信经营。
记者汪伟颋 邱
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